1 Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para vinicius@sharkpanel.com.br com o assunto:
EXCLUSÃO DE DADOS
Enviar solicitação →
2 O que será excluído
Mediante sua solicitação, os seguintes dados serão removidos:
- Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone e dados da empresa).
- Histórico de conversas e mensagens.
- Dados de pagamento associados à sua conta.
- Preferências e configurações da plataforma.
- Logs de acesso e atividade.
3 Prazo e processo
Após a confirmação da sua identidade, a exclusão é processada em até 15 dias úteis.
Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal (fiscal e contábil) pelo prazo exigido pela legislação, mesmo após a solicitação de exclusão.
4 Seus direitos pela LGPD (Art. 18)
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você os seguintes direitos:
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados.
5 Contato do Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para tratar de qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais: